Política de Privacidade do site
Vale para tudo o que acontece em jazzaviation.com.br.
Em uma frase
Se você preencher um formulário aqui, usamos o que você escreveu para responder ao seu pedido — nada além disso. Não vendemos os seus dados a ninguém.
O site também usa o Pixel do Meta para medir os anúncios da Jazz. Se preferir não ser acompanhado por ele, a seção 6 explica como desativar em dois cliques.
SEÇÃO 1Quem é o controlador dos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:
JAZZ ENGENHARIA AERONÁUTICA LTDA.
CNPJ 10.698.109/0001-06
Rua dos Hangares, 2 — Galpão 4, Bairro Aeroporto, Belo Horizonte/MG, CEP 31.710-410
Telefone (31) 3491-1853
E-mail contato@jazzaviation.com.br
Sempre que este documento disser “nós”, “a Jazz” ou “Jazz Aviation”, é dessa empresa que se trata. “Você” é a pessoa que visita o site ou envia um formulário — o que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD) chama de titular.
SEÇÃO 2Quais dados o site coleta
2.1 O que você digita nos formulários
Os formulários de contato, cotação e orçamento do site pedem, conforme a página:
- Nome
- WhatsApp e/ou telefone
- Empresa, quando o atendimento é para pessoa jurídica
- Matrícula da aeronave (por exemplo PR-ABC), modelo e base/aeródromo
- Lista de peças, itens do carrinho de cotação ou configuração do montador de painel
- Mensagem livre, quando você escreve alguma
Sobre a matrícula: ela é um dado da aeronave, público no registro aeronáutico brasileiro, e nós a pedimos por um motivo prático — com ela a engenharia já confere a situação e as aprovações da sua aeronave antes de responder, e a resposta chega certa da primeira vez. Se a aeronave ainda está em construção e não tem matrícula, o formulário aceita essa marcação.
2.2 O que é coletado automaticamente enquanto você navega
- Endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele (cidade/região)
- Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e idioma
- Páginas visitadas, tempo de permanência e caminho percorrido no site
- Origem do acesso — de qual site, busca ou anúncio você veio, incluindo parâmetros de campanha (UTM)
- Identificadores de cookie e de publicidade
2.3 O que o site não coleta
O site não pede nem processa dados de cartão ou pagamento, não coleta dados biométricos e não coleta dados pessoais sensíveis na acepção do art. 5º, II da LGPD — origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde ou de vida sexual. Se você escrever qualquer informação desse tipo num campo de mensagem livre, ela chegará a nós; pedimos que não o faça.
SEÇÃO 3Para que usamos, e com que base legal
A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade declarada e uma hipótese legal que o autorize. Estas são as nossas:
| Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a um pedido de orçamento, cotação ou informação que você nos enviou | Procedimentos preliminares de contrato — art. 7º, V |
| Executar e acompanhar um serviço contratado (certificação, instalação, retrofit, venda de equipamento ou peça) | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Entender como o site é usado, corrigir defeitos e melhorar as páginas | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Proteger o site contra fraude, abuso e ataque | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Medir o resultado dos nossos anúncios e apresentar anúncios da Jazz a quem já demonstrou interesse | Legítimo interesse — art. 7º, IX — com o direito de oposição descrito na seção 6 |
| Enviar comunicações comerciais, quando você pedir para recebê-las | Consentimento — art. 7º, I |
| Cumprir obrigação legal ou regulatória, inclusive perante a ANAC e o fisco | Obrigação legal — art. 7º, II |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem os seus interesses. Quem lê o seu pedido e decide a resposta é a nossa equipe de engenharia e de vendas.
SEÇÃO 4Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com prestadores que executam funções específicas em nosso nome — o que a LGPD chama de operadores — e apenas na medida necessária:
| Quem | Para quê |
|---|---|
| Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) | Pixel de medição, públicos de anúncio e o atendimento por WhatsApp quando você escolhe falar por lá. Quando você envia um formulário, informamos à Meta que houve um pedido de contato, pela chamada API de Conversões. Nessa comunicação, o seu e-mail, telefone e nome são convertidos em código irreversível (hash SHA-256) antes de sair do nosso servidor — a Meta nunca recebe esses dados legíveis. Serve só para medir qual anúncio gerou o contato e para evitar contar o mesmo pedido duas vezes |
| Pipedrive | Sistema de gestão de relacionamento onde o seu pedido vira um atendimento; inclui o chat do site |
| Cloudflare | Rede de entrega de conteúdo, proteção contra ataque e o serviço que encaminha os formulários |
| Provedor de hospedagem e de e-mail | Servir as páginas e entregar as mensagens dos formulários nas nossas caixas |
| Medição de busca e de audiência, e as fontes tipográficas usadas nas páginas |
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e com nossos advogados e contadores quando necessário para exercer ou defender direitos.
SEÇÃO 5Transferência internacional
Meta, Pipedrive, Cloudflare e Google mantêm servidores fora do Brasil. Isso significa que parte dos seus dados é tratada no exterior, nos termos do art. 33 da LGPD. Esses fornecedores adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança reconhecidos internacionalmente, e nós os selecionamos justamente por isso. Se quiser saber em que país específico um dado seu está sendo tratado, pergunte pelo e-mail da seção 12 e nós verificamos.
SEÇÃO 6Cookies, Pixel e armazenamento no navegador
Cookie é um arquivo pequeno que um site guarda no seu navegador. Este site usa três tipos:
- Essenciais. Fazem o site funcionar e o protegem contra abuso. Sem eles as páginas não carregam corretamente. Incluem os cookies de segurança do Cloudflare.
- De medição. Contam quantas pessoas visitaram cada página e por onde chegaram, de forma agregada.
- De publicidade. É o caso do Pixel do Meta, que roda em todas as páginas deste site. Ele registra que um navegador visitou determinada página e permite que a Jazz meça o resultado dos seus anúncios e apresente anúncios a quem já demonstrou interesse nos seus produtos.
O site também usa o armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar coisas simples entre visitas — por exemplo, que você já fechou o aviso de promoção. Esses dados ficam no seu aparelho e não são enviados a nós.
Como recusar ou desativar
- No seu navegador: todos os navegadores permitem bloquear ou apagar cookies nas configurações de privacidade. Bloquear os essenciais pode quebrar partes do site.
- Publicidade do Meta: em Preferências de anúncios do Facebook/Instagram você controla o uso dos seus dados para anúncios, incluindo os que vêm de sites como este.
- Publicidade do Google: em Meu Centro de Anúncios.
- Oposição direta: você pode simplesmente nos escrever pedindo que os seus dados não sejam usados para publicidade. Ver a seção 9.
SEÇÃO 7Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Pedidos de orçamento e contatos comerciais | Até 5 anos após o último contato, prazo geral de prescrição para pretensões comerciais |
| Dados de clientes com serviço contratado | Pelo prazo do contrato e, depois dele, pelo período exigido pela legislação fiscal e pela regulamentação aeronáutica aplicável |
| Registros de acesso ao site | 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Dados de publicidade e públicos de anúncio | Conforme a política do fornecedor — no Meta, até 180 dias de inatividade |
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda maior.
SEÇÃO 8Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e destruição: tráfego cifrado por HTTPS em todo o site, controle de acesso aos sistemas de atendimento, proteção de borda contra ataque e restrição do acesso aos dados às pessoas que precisam deles para trabalhar.
Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
SEÇÃO 9Seus direitos, e como exercer
O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar que tratamos dados seus, e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Saber com quem compartilhamos os seus dados
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir, e sobre as consequências disso
- Revogar o consentimento
- Opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse — inclusive ao uso dos seus dados para publicidade
Como pedir: escreva para contato@jazzaviation.com.br com o assunto “LGPD”. Para proteger você, podemos precisar confirmar a sua identidade antes de atender — não vamos entregar dados de alguém a quem pediu se passando por essa pessoa. Respondemos em até 15 dias.
Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de peticionar à ANPD.
SEÇÃO 10Uso por menores de idade
Este site trata de serviços e produtos aeronáuticos e se destina a profissionais, operadores e proprietários de aeronave. Não é direcionado a crianças ou adolescentes e não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será eliminado.
SEÇÃO 11Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos nossos fornecedores ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Quando a mudança for relevante, avisaremos de forma destacada no site.
SEÇÃO 12Contato
Para qualquer dúvida sobre privacidade, ou para exercer os direitos da seção 9:
JAZZ ENGENHARIA AERONÁUTICA LTDA.
E-mail contato@jazzaviation.com.br
Telefone (31) 3491-1853
Rua dos Hangares, 2 — Galpão 4, Bairro Aeroporto, Belo Horizonte/MG, CEP 31.710-410
Política de Privacidade do aplicativo AeroBalance
Vale para o aplicativo móvel AeroBalance, e só para ele. O aplicativo não usa cookies, não faz publicidade e não compartilha dados com o site.
SEÇÃO 1Quem é o controlador dos dados
JAZZ ENGENHARIA AERONÁUTICA LTDA.
CNPJ 10.698.109/0001-06
Rua dos Hangares, 2 — Galpão 4, Bairro Aeroporto, Belo Horizonte/MG, CEP 31.710-410
Telefone (31) 3491-1853
E-mail contato@jazzaviation.com.br
SEÇÃO 2Quais dados coletamos
2.1 Dados de cadastro e conta (via Firebase Authentication)
O acesso ao Aplicativo é feito por meio de conta cadastrada previamente por nós. Coletamos e armazenamos, através do Firebase Authentication (serviço de autenticação da Google):
- Senha — armazenada de forma criptografada pelo Firebase Authentication. Nós não temos acesso à senha em nenhum momento.
- Dados complementares vinculados à conta (nome e lista de aeronaves autorizadas), armazenados separadamente no Cloud Firestore e associados ao identificador único da conta
Importante: o cadastro não é feito pelo usuário final. As credenciais de acesso são criadas por nós e repassadas ao cliente. O próprio usuário pode alterar a senha a qualquer momento pela funcionalidade “Esqueceu a senha”, que envia um link de redefinição ao e-mail cadastrado.
2.1.1 Sessão de acesso
Após o primeiro login bem-sucedido, o Aplicativo mantém a sessão salva de forma segura no dispositivo, permitindo o uso mesmo sem conexão com a internet nos usos posteriores. A sessão permanece ativa até que o usuário faça logout manualmente.
2.2 Dados de conexão Bluetooth (BLE)
O Aplicativo se conecta, via Bluetooth Low Energy, a um dispositivo físico externo para realizar leituras de sensores (peso e cálculo de centro de gravidade). Esses dados:
- São técnicos e operacionais — leituras numéricas de sensores —, e não identificam pessoalmente o usuário
- Trafegam apenas entre o dispositivo físico e o Aplicativo, localmente no smartphone
- Não são enviados aos nossos servidores nem a terceiros
2.3 Dados de calibração e configuração
O Aplicativo permite importar e salvar arquivos de calibração com parâmetros técnicos (offsets, fatores de calibração, distâncias). Esses arquivos são armazenados localmente no dispositivo e no Cloud Firestore, para evitar perda de calibração por eventual defeito no aparelho do usuário. Não contêm dados pessoais.
2.4 Permissões do dispositivo
- Bluetooth — necessária para localizar e conectar-se ao dispositivo de pesagem
- Armazenamento/arquivos — necessária para importar e salvar arquivos de calibração
Essas permissões são usadas exclusivamente para as finalidades descritas e podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do smartphone, o que pode limitar o funcionamento do Aplicativo.
2.5 Dados que não coletamos
O Aplicativo não coleta dados de localização geográfica, dados de saúde, dados de pagamento, contatos, câmera, microfone, nem dados de navegação ou publicidade.
SEÇÃO 3Finalidade do tratamento
- Autenticar o acesso ao Aplicativo
- Permitir a conexão com o dispositivo de pesagem via Bluetooth
- Processar e exibir cálculos de peso e centro de gravidade
- Salvar e restaurar configurações de calibração
- Garantir a segurança e o funcionamento correto do Aplicativo
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável
SEÇÃO 4Base legal (LGPD)
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para viabilizar o acesso e o uso do Aplicativo pelo cliente
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para garantir a segurança e o funcionamento do sistema
SEÇÃO 5Compartilhamento com terceiros
Os dados de conta são processados e armazenados pelo Firebase Authentication, e os dados complementares pelo Cloud Firestore — ambos serviços da Google LLC, que atua como operadora em nosso nome. As políticas de segurança e privacidade do Firebase estão em firebase.google.com/support/privacy.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
SEÇÃO 6Armazenamento e segurança
- Os dados de login são armazenados de forma criptografada pelo Firebase Authentication. Nunca temos acesso à senha em texto puro
- Os dados complementares de conta ficam no Cloud Firestore
- Os dados de calibração ficam no dispositivo e no Cloud Firestore
- A sessão de acesso é salva localmente de forma segura, permitindo uso offline após o primeiro login
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais de proteção, incluindo controle de acesso ao banco por meio de regras de segurança do Firestore
Apesar dos esforços, nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, notificaremos os usuários afetados e a ANPD, conforme exigido por lei.
SEÇÃO 7Retenção dos dados
Os dados de conta são mantidos enquanto o cliente utilizar o Aplicativo, ou até que a exclusão seja solicitada. Os dados de calibração armazenados localmente permanecem no dispositivo até que o usuário os apague ou desinstale o Aplicativo.
SEÇÃO 8Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados, exceto quando houver obrigação legal de retenção
- Solicitar a portabilidade
- Revogar o consentimento, quando aplicável
- Redefinir a senha a qualquer momento pelo próprio Aplicativo, na opção “Esqueceu a senha”
- Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@jazzaviation.com.br.
SEÇÃO 9Uso por menores de idade
O Aplicativo é destinado a uso profissional e técnico, não é direcionado a crianças ou adolescentes e não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
SEÇÃO 10Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no Aplicativo ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
SEÇÃO 11Contato
JAZZ ENGENHARIA AERONÁUTICA LTDA.
E-mail contato@jazzaviation.com.br
Termos de Uso do aplicativo AeroBalance
Estes Termos regulam o uso do aplicativo AeroBalance, disponibilizado por JAZZ ENGENHARIA AERONÁUTICA LTDA. Ao acessar ou utilizar o Aplicativo, você concorda integralmente com eles.
SEÇÃO 1Descrição do aplicativo
O AeroBalance é uma ferramenta que se conecta, via Bluetooth Low Energy, a um dispositivo físico externo de pesagem, com o objetivo de auxiliar no cálculo de peso e centro de gravidade de aeronaves, com base em parâmetros e calibrações obtidos durante a instalação do sistema na aeronave.
SEÇÃO 2Acesso e conta
- O acesso é restrito a usuários previamente cadastrados por nós; não há autocadastro
- As credenciais são de uso pessoal e intransferível, e o Usuário é responsável por mantê-las em sigilo
- O Usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
- Em caso de suspeita de uso não autorizado, o Usuário deve nos comunicar imediatamente
- Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer conta, especialmente em caso de uso indevido ou violação destes Termos
SEÇÃO 3Uso do aplicativo
O Usuário concorda em:
- Utilizar o Aplicativo apenas para os fins a que se destina — auxílio no cálculo de peso e balanceamento
- Não tentar realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar o Aplicativo
- Não utilizar o Aplicativo de forma que possa comprometer a sua segurança ou a de terceiros
- Manter o dispositivo de pesagem externo devidamente calibrado, conforme as instruções do fabricante
SEÇÃO 4Natureza da ferramenta e limitação de responsabilidade
O AeroBalance é uma ferramenta de apoio ao cálculo, e não substitui a análise técnica, o julgamento profissional, nem as responsabilidades legais e regulatórias do operador, piloto ou responsável técnico envolvido na operação.
- Os resultados dependem diretamente da calibração correta do dispositivo conectado e dos parâmetros inseridos. Erros de calibração ou de inserção podem gerar resultados incorretos
- É de responsabilidade exclusiva do Usuário conferir, validar e assumir a responsabilidade final pelos cálculos de peso e balanceamento antes de qualquer operação, conforme a regulamentação aeronáutica, os manuais do fabricante da aeronave e os procedimentos operacionais aplicáveis
- Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do Aplicativo, incluindo decisões operacionais tomadas com base nos dados exibidos
- O Aplicativo é fornecido “como está”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, quanto à disponibilidade, precisão ou adequação a uma finalidade específica
SEÇÃO 5Conectividade e funcionamento offline
- Determinadas funcionalidades — como o login inicial e a redefinição de senha — exigem conexão com a internet
- Após o primeiro login bem-sucedido, o Aplicativo pode ser utilizado sem conexão, incluindo a leitura de dados do dispositivo de pesagem via Bluetooth
- Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de instabilidade de conexão, indisponibilidade do dispositivo Bluetooth externo ou problemas no aparelho do Usuário
SEÇÃO 6Propriedade intelectual
O Aplicativo, incluindo código-fonte, design, marca e demais elementos, é de propriedade de JAZZ ENGENHARIA AERONÁUTICA LTDA. ou de seus licenciantes, e é protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Nenhuma disposição destes Termos concede ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre o Aplicativo, além da licença limitada de uso aqui prevista.
SEÇÃO 7Alterações no aplicativo e nos termos
Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades do Aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio. Estes Termos podem ser atualizados periodicamente, e a data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado após alterações implica concordância com os novos Termos.
SEÇÃO 8Privacidade
O tratamento de dados pessoais no Aplicativo é regido pela Política de Privacidade do AeroBalance, que é parte integrante destes Termos.
SEÇÃO 9Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deles, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
SEÇÃO 10Contato
JAZZ ENGENHARIA AERONÁUTICA LTDA.
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